Démarches en ligne...

 
 
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que se passe-t-il pour les usagers qui n’ont pas ou ne maîtrisent pas Internet ?

Les démarches cartes-grises et permis de conduire s’effectueront exclusivement en ligne à partir du 6 novembre 2017, via le site https://ants.gouv.fr/ et les guichets de la préfecture et de la sous-préfecture seront donc définitivement fermés au public

Que se passe-t-il pour les usagers qui n’ont pas ou ne maîtrisent pas Internet ?

Il n'est pas question de laisser de côté les personnes qui ne disposent pas d’une connexion internet ou qui ne maîtrisent pas l’outil informatique.

Pour les accompagner, un point d'accueil numérique à la préfecture est déjà à la disposition des usagers. Un point d'accueil numérique est également opérationnel à la sous-préfecture d’Aubusson.

- La préfecture de Guéret (place Louis Lacrocq - B.P.79 - 23011 Guéret),
 du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h à 16h.

- La sous-préfecture d’Aubusson (5, rue Saint-Jean – 23200 Aubusson),
 le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 11h30 et de 13h30 à 16h.

En complément des points numériques, les usagers peuvent appeler le numéro national d'aide 34 00 (0,06 euros par minute). Ce serveur vocal interactif national apporte des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

3400

Par ailleurs, des points de contact seront progressivement déployés dans les Maisons de services au public (MSAP) du département.